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Jupiduu - Designed for Kids
Jupiduu - Designed for Kids

Jupiduu - Designed for Kids

4.6
Hamminkeln, Allemagne

Jupiduu - Designed for Kids propose 16 produits. Inscrivez-vous pour en voir plus.

Jupiduu - Designed for Kids vend

À propos de Jupiduu - Designed for Kids

Jupiduu - Designed for Kids est la marque populaire des frères Ken & Kai Buschmann, deux passionnés allemands de design et de qualité. En 2014, Jupiduu a même convaincu la famille royale britannique d'offrir au prince George une diapositive Jupiduu pour son premier anniversaire. Les médias du monde entier ont rapporté et rendu Jupiduu mondialement célèbre. Jupiduu - Designed for Kids is the popular brand of the brothers Ken & Kai Buschmann, two design and quality enthusiasts from Germany. In 2014, Jupiduu even convinced the British royal family to gifted Prince George a Jupiduu slide for his first birthday. Media worldwide reported and made Jupiduu world famous.

Avis

4.6 (7)
E
Evelien
Concept store / Boutique de cadeaux · AMSTERDAM, NL
· il y a 2 mois

Des trucs sympas, mais gardez à l'esprit que certains articles ne sont apparemment pas disponibles. Vous pouvez alors attendre des mois sans communication claire. Lorsque j'ai finalement annulé ma commande, le problème suivant a commencé : attendre mon argent. A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. De plus, j'ai trouvé très peu professionnel qu'un e-mail interne m'ait été accidentellement transmis, discutant littéralement de la manière dont ils pouvaient "me rendre heureux" alors que la livraison était à nouveau retardée. Cela ne m’a pas du tout procuré un sentiment agréable en tant que client. C'est pourquoi je donne 2 étoiles de plus, uniquement parce que les produits sont jolis. Mais à mon avis, le service et la communication ne valent même pas 1 étoile.

Leuke spullen, maar houd er rekening mee dat sommige artikelen blijkbaar niet leverbaar zijn. Vervolgens kun je maanden wachten zonder duidelijke communicatie. Toen ik uiteindelijk mijn bestelling heb geannuleerd, begon het volgende probleem: wachten op mijn geld. Tot op heden heb ik mijn terugbetaling namelijk nog steeds niet ontvangen. Daarnaast vond ik het erg onprofessioneel dat er per ongeluk een interne e-mail naar mij werd doorgestuurd, waarin letterlijk werd besproken hoe ze mij nog even “tevreden konden houden” terwijl de levering opnieuw vertraagd was. Dat gaf mij absoluut geen prettig gevoel als klant. Daarom geef ik nog 2 sterren, puur omdat de producten er leuk uitzien. Maar de service en communicatie zijn wat mij betreft nog geen 1 ster waard.

Réponse de Jupiduu - Designed for Kids

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S
Sabrina
Boutique bébé / enfants · Rheinfelden, DE
· il y a 1 an

Expédition rapide et excellents produits

Schneller Versand und tolle Produkte

B
Berg
Boutique déco maison · Frankfurt am Main, DE
· il y a 1 an

Toujours très fiable et orienté en solution. Merci à l'équipe de Jupiduu

Immer Top zuverlässig und Lösungsorientiert. Danke an das Jupiduu Team

O
Orfee
Autre · Niel, BE
· il y a 3 ans

Service fluide et bonne qualité

Vlotte service en goede kwaliteit

E
Els
Concept store / Boutique de cadeaux · Kontich, BE
· il y a 3 ans

Haut!

Top!

R
René
Autre · Dresden, DE
· il y a 4 ans

Tous mes vœux! Top produits, livraison plus rapide :) Avec plaisir à nouveau

Alles bestens! Top Produkte, schneller Lieferung :) Gern wieder

L
Lisan
Concept store / Boutique de cadeaux · Putten, NL
· il y a 5 ans

Livraison relativement rapide! Je suis très satisfait du produit :)

Relatief snelle levering! Ben erg tevreden over het product :)

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