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Icon Eyewear Europe BV
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3.3
Bergen Op Zoom, Pays-Bas

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À propos de Icon Eyewear Europe BV

Nous concevons, produisons et commercialisons des lunettes de lecture pour le marché européen, rien d'autre, nous respirons les lecteurs. Pas étonnant que nos collections se soient avérées sérieusement surpasser les concurrents, les données des magasins le montrent à chaque fois. Les lecteurs sont une nécessité mais nous avons transformé le «je dois» en «je veux». Plus de 50% de la population a plus de 40 ans alors jetez un œil à votre magasin, vous vous connectez à ce marché? Desservez-vous vraiment cet énorme groupe cible? Êtes-vous déjà passé du «must have» au «want to have»? We design, produce and market reading glasses for the European market, nothing else, we breathe readers. No wonder our collections have proved to seriously outsell competitors, store data shows this time after time. Readers are a necessity but we transformed the ‘I must’ into ‘I want’. Over 50% of the population is over 40 years so take a look at your store, do you tap into this market? Do you truly service this enormous target group? Have you already transformed from “must have” to “want to have”?

Avis

3.3 (3)
S
Susanne
Boutique déco maison · Schermbeck, DE
· il y a 1 an

Premiers verres déballés avec des vis manquantes ...........

Erste ausgepackte Brille mit fehlenden Schrauben...........

H
Hilda
Hôtel / Maison d'hôtes / Restauration · Joure, NL
· il y a 1 an

Le processus de commande est extrêmement compliqué. Après avoir payé, celle-ci est soudainement annulée et finalement je reçois la commande au bout de quelques semaines. Ensuite je serai remboursé, puis je recevrai une autre demande de paiement, mais maintenant du coup pour un montant plus élevé. Dans l’ensemble, c’est un processus qui prend du temps. L'un des verres avait visiblement été utilisé, et il s'est également cassé en deux au bout de quelques semaines (je teste toujours moi-même les produits avant de les vendre). Comme « excuse », on vous dit alors qu’il s’agit d’une entreprise de dropshipping. J'en suis resté là, cela ne vaut pas la peine de le répéter. Le reste des verres n'est pas non plus de bonne qualité, les montures cassent assez vite.

Het bestelproces verloopt enorm rommelig. Nadat ik heb betaald wordt er zomaar ineens geannuleerd, en uiteindelijk krijg ik de bestelling na een paar weken. Dan word ik terugbetaald, en dan krijg ik weer een betaalverzoek, maar nu ineens van een hoger bedrag. Al met al een tijdrovend proces. Een van de brillen was overduidelijk gebruikt, en die brak ook na een paar weken doormidden (ik test de producten altijd eerst zelf voor ik ze verkoop). Als "excuus" krijg je dan te horen dat ze een dropshipping bedrijf zijn. Heb het er maar bij gelaten, niet voor herhaling vatbaar. Rest van de brillen is ook niet van goede kwaliteit, de monturen breken vrij snel.

Réponse de Icon Eyewear Europe BV

Goedemorgen Hilda, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Wij begrijpen dat u niet geheel tevreden bent over hoe de bestelling is verlopen, wij zijn dit namelijk ook niet. Het is inderdaad rommelig verlopen door een technische "storing", waarbij uw order dubbel in ons systeem kwam. Bij het annuleren van de 1 van de 2 orders, werd uw order ook direct in Orderchamp geannuleerd. Dit was natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben toen uw order handmatig opnieuw ingegeven en deze zo snel mogelijk verstuurd zonder dat hier een betaling tegenover stond. (27 mei besteld, 30 mei geleverd) Al met al een heel leerproces. Schade aan de bril lossen wij graag voor u op middels een nieuw exemplaar. Kunt u ons een foto toesturen? Dan weten we gelijk om welk montuur het gaat. Wij zijn geen dropshipping bedrijf, maar ontwerpen en produceren onze eigen leesbrillen. We helpen u dan ook graag! Met vriendelijke groet, Ilja Icon Eyewear Europe BV 0168-321780 [email protected]

M
Mary-Ann
Autre · LOSSER, NL
· il y a 2 ans

Belles lunettes. Livré rapidement. L'inconvénient est que le fournisseur vend également au consommateur, ce qui est une raison pour moi de ne plus commander auprès de ce fournisseur à l'avenir. En tant que détaillant, vous ne pouvez pas rivaliser avec son prix de marché.

Mooie brillen. Vlot geleverd. Nadeel is wel dat leverancier ook zelf verkoopt aan de consument, voor mij een reden om niet meer in de toekomst te bestellen bij deze leverancier. Tegen zijn marktprijs kun jij als detailist dan niet aan.

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