Additional brand terms

Zusätzliche Markenbedingungen

1. Überblick

Diese zusätzlichen Bedingungen für Marken („Markenbedingungen“) gelten für die Nutzung der Dienste und der Plattform durch die jeweilige Marke und regeln insbesondere das Angebot von Waren als eine Marke über die Dienste, wobei sie einen integralen Bestandteil der Bedingungen bilden. Zu beachten ist, dass die Provision dem Provisionsvertrag zu entnehmen ist.

2. Kontenregistrierung – Markenkonto

Markenkonten - Um Waren über Orderchamp als eine Marke verkaufen zu können, müssen Sie einen entsprechenden Antrag an Orderchamp übermitteln, welcher der Genehmigung von Orderchamp unterliegt. Für das Antragsverfahren und das Markenkonto fallen keine Kosten an. Im Rahmen des Antragsverfahrens werden grundlegende Informationen über Ihre Person, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte angefordert. Insofern Sie als Marke zugelassen werden, ist es erforderlich, dass Sie zusätzliche Informationen übermitteln, einschließlich Informationen über Ihre Geschäftstätigkeit und der Angabe, auf welchem Weg die Beträge aus dem Verkauf Ihrer Produkte an Sie gezahlt werden sollen, außerdem wird es notwendig sein, dass Sie Dokumente zu steuerlichen Aspekten und alle sonstigen relevanten Dokumente einreichen.
Autorisierung - Indem Sie die vorliegenden Markenbedingungen akzeptieren und die angeforderten Informationen im Rahmen des Markenantragsverfahrens zur Verfügung stellen (einschließlich aller erforderlichen Dokumente, durch die die Compliance und Sicherheit der Produkte nachgewiesen wird), autorisieren Sie Orderchamp, in Ihrem Auftrag zu agieren, um Verträge mit Einzelhändlern bezüglich des Verkaufs der Waren für die Marke abzuschließen, was in dem Fall, in dem dies zwischen der Marke und Orderchamp vereinbart wurde, nur für Einzelhändler gilt, die im Vorfeld von der Marke genehmigt wurden.
Akzeptanz - Orderchamp wird sich nach Treu und Glauben bemühen, Ihren Antrag auf Akzeptanz als Marke so schnell wie möglich zu prüfen. Sie erkennen an, dass Orderchamp lediglich in der Lage ist, eine begrenzte Anzahl an Marken zu einem spezifischen Zeitpunkt zu akzeptieren, und dass Orderchamp nicht verpflichtet ist, Sie als eine Marke zu akzeptieren. Hiermit befreien Sie Orderchamp von jeglicher Haftung im Rahmen des Akzeptanzverfahrens.

3. Onboarding und Produktlistung

Shopseite - Orderchamp ermöglicht Ihnen als Marke, ein oder mehrere „Schaufenster“ auf der Plattform einzurichten, in dem/denen Sie Waren für den Verkauf durch Orderchamp auf der Plattform präsentieren können, und zwar entweder für den Weiterverkauf an alle Nutzer der Plattform oder an ein ausgewähltes Publikum (z.B. nur an im Vorfeld genehmigte Einzelhändler). Sie erklären sich damit einverstanden, dass Orderchamp Produktinformationen, die Sie übermittelt haben, bearbeiten oder entfernen kann, um die internen Spezifikationen und Anforderungen von Orderchamp einzuhalten. Um Orderchamp zu ermöglichen, Ihre Shopseite anzulegen, müssen Sie eine Produktliste einschließlich hochauflösender Fotos (Produkt und Lifestyle) zur Verfügung stellen, wobei die Fotos im Einklang mit den Fotorichtlinien von Orderchamp stehen müssen, und Sie müssen Ihre Mindestbestellmenge bzw. Ihren Mindestbetrag für Bestellungen angeben, wobei all diese Aspekte im Folgenden erläutert werden. Orderchamp kann bei Bedarf zusätzliche Informationen anfordern. Sobald Ihre Shopseite angelegt wurde, wird Ihnen Orderchamp eine Aktivierungs-E-Mail zusenden.
Produktliste - Orderchamp verlangt von jeder Marke, dass sie ihren Großhandelskatalog auflistet, es sei denn, dass abweichende Regelungen schriftlich mit Orderchamp vereinbart wurden, und dass die betreffende Marke eine Beschreibung für jedes Produkt zur Verfügung stellt, welche die folgenden Informationen enthalten muss: (i) Produktname; (ii) individuell oder vorverpackt; (iii) Produktvariationen; (iv) Produktgröße (Gehäuse); (v) Großhandelspreis; (vi) Einzelhandelspreis; (vii) Produktbeschreibungen; (viii) Angabe, ob es sich um aktive oder inaktive Produkte handelt; und (ix) den anwendbaren Umsatzsteuersatz für jedes Produkt. Orderchamp behält sich das Recht vor, jegliche Waren zu akzeptieren oder abzulehnen, und Orderchamp trifft nach eigenem Ermessen die finale Entscheidung über die Inhalte der Shopseite. Die verfügbaren Waren der Marke werden jederzeit im Einklang mit den Produktrichtlinien von Orderchamp stehen.
Hochauflösende Fotos - Sie müssen hochauflösende Fotos Ihrer Waren im Einklang mit unseren Fotorichtlinien zur Verfügung stellen. Fotos, die begründeterweise als anstößig, profan, obszön, pornographisch, belästigend, bedrohlich, peinlich, hasserfüllt oder anderweitig als unangebracht betrachtet werden können, sind unzulässig. Wenn Sie Ihre Fotos vollständig übermittelt haben, wird Orderchamp diejenigen Fotos mit der besten Qualität auswählen, welche am besten für Ihre Shopseite geeignet sind. Orderchamp behält sich das Recht vor, Inhalte abzulehnen, die gegen unsere Richtlinien oder die vorliegenden Markenbedingungen verstoßen.
Compliance von Produkten und Inhalten - Die Marke ist für die Sicherstellung verantwortlich, dass alle zur Verfügung gestellten Waren den in den vorliegenden Bedingungen vorgesehenen Anforderungen entsprechen. Sie erklären sich damit einverstanden, (i) unsere Produktrichtlinien einzuhalten und davon abzusehen, irgendwelche unzulässigen Produkte gemäß diesen Produktrichtlinien zur Verfügung zu stellen; (ii) sämtliche anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Vorschriften im Zusammenhang mit der Sicherheit, Kennzeichnung, Erprobung, den Warnhinweisen sowie sonstigen Anforderungen im Einklang mit den Verbraucherschutzgesetzen; (iii) keine Rechte am geistigen Eigentum zu verletzen oder sich geistiges Eigentum, Werbung oder sonstige Rechte von Drittparteien widerrechtlich anzueignen; (iv) keine falschen, unzutreffenden oder irreführenden Informationen über Ihre Produkte zur Verfügung zu stellen; (v) sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Begleitdokumente und Zertifikate verfügen, die erforderlich sind, um die geltenden Gesetze und Vorschriften in den Ländern einzuhalten, aus denen Sie versenden/in die Sie versenden, und (vi) sicherzustellen, dass Sie über sämtliche erforderlichen Rechte, Lizenzen, Zulassungen und Zustimmungen verfügen, um die Produkte zum Verkauf anbieten und über die Dienste verkaufen zu dürfen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Orderchamp nicht für die Überprüfung verantwortlich ist, dass Sie die o.g. Anforderungen erfüllen, und Sie stellen Orderchamp diesbezüglich von jeglicher Haftung frei und halten Orderchamp schadlos, was jegliche Haftung in diesem Zusammenhang betrifft. Orderchamp behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen das Angebot bestimmter Waren abzulehnen oder bestimmte Waren zu entfernen, die von einer Marke auf der Orderchamp-Plattform angeboten werden.
Produkthaftpflichtversicherung - Alle Marken müssen auf eigene Kosten eine allgemeine gewerbliche Haftpflichtversicherung abschließen (einschließlich einer umfangreichen Produkthaftpflichtversicherung), was diejenigen Produkte der Marke betrifft, die bei Orderchamp gelistet sind, wobei die Versicherungssumme angemessen und für Unternehmen einer vergleichbaren Größe und mit vergleichbaren Tätigkeiten üblich sein muss. Orderchamp behält sich das Recht vor, jederzeit einen Nachweis über die betreffende Versicherung und sonstige relevante Informationen anzufordern.

4. Inhaltsbezogene Lizenz, Zusicherungen und Garantien

Lizenz für Produktinformationen
Um Orderchamp in die Lage zu versetzen, die Produktinformationen auf der Orderchamp-Plattform anzeigen zu können, und dem Einzelhändler zu ermöglichen, die Produktinformationen für Wiederverkaufszwecke nutzen zu können, gewährt die Marke Orderchamp hiermit eine beschränkte, weltweite, nicht-exklusive, sublizenzierbare, übertragbare und kostenlose Lizenz zur Kombination, Übersetzung, Modifizierung (nur zu Qualitätssicherungs- und technischen Zwecken), Verbreitung und/oder Anreicherung der Produktinformationen mit anderen Daten, die Orderchamp eingeholt hat, um die Produktinformationen intern und zu Marketing- und Werbezwecken zu nutzen und dem Einzelhändler zu ermöglichen, die Produktinformationen im Zusammenhang mit Waren zu nutzen, die der betreffende Einzelhändler für seine eigenen Geschäftszwecke erworben hat.
Produktinformationen
Die Marke ist für die Generierung professioneller Produktinformationen verantwortlich. Alle veröffentlichten Produktinformationen im Zusammenhang mit Produkten, die von der Marke auf der Plattform zum Verkauf angeboten werden, müssen den Produktinhaltsregeln entsprechen. Orderchamp behält sich das Recht vor, bestimmte Produktinformationen abzulehnen oder Änderungen an den Produktinformationen vorzuschlagen, falls Orderchamp der Ansicht sein sollte, dass die Produktinformationen nicht im Einklang mit den Produktinhaltsregeln stehen.
Zusicherungen und Garantien
Die Marke garantiert im Zusammenhang mit den Produktinformationen Folgendes und sichert dies zu:
3.1. Die Marke verfügt über sämtliche Rechtstitel und begünstigende Rechte, die erforderlich sind, um die Produktinformationen auf der Plattform zu veröffentlichen.
3.2. Die Marke ist berechtigt, eine Lizenz in Verbindung mit den Produktinformationen für Orderchamp und die Einzelhändler zu gewähren.
3.3. Die Produktinformationen sind frei von jeglichen Drittparteirechten.
3.4. Die Produktinformationen sind weder rechtswidrig noch belästigend, diffamierend, obszön oder auf andere Weise unangebracht und verstoßen auch nicht gegen geltende Gesetze oder Drittparteirechte oder verletzen diese (einschließlich der Rechte am geistigen Eigentum).
Die Marke sichert zu und garantiert im Zusammenhang mit den Waren Folgendes:
3.5. Die Marke verfügt über alle Rechtstitel und Begünstigende Rechte, die erforderlich sind, um die Waren auf der Plattform zum Verkauf anzubieten und an die Einzelhändler zu verkaufen.
3.6. Die Waren sind frei von jeglichen Drittparteirechten.
3.7. Die Waren sind weder rechtswidrig noch belästigend, diffamierend, obszön oder auf andere Weise unangebracht und verstoßen auch nicht gegen geltende Gesetze oder Drittparteirechte oder verletzen diese (einschließlich der Rechte am geistigen Eigentum).
3.8. Der Marke sind keinerlei Mängel bei den Waren bewusst, von denen die auf der Plattform gelisteten Waren zum Zeitpunkt des Verkaufs betroffen sein könnten.
3.9. Die Waren werden den Spezifikationen im Einklang mit den Angaben auf der Plattform und den Regeln und Richtlinien entsprechen, die zum jeweiligen Zeitpunkt anzuwenden sind.
3.10. Die Marke wird die Waren auf der Plattform zum niedrigsten möglichen Großhandelspreis anbieten und darf die entsprechenden Waren nicht für einen niedrigeren Preis über einen anderen Verkaufskanal offerieren, und die Marke wird eine angemessene Marge in Bezug auf den MSRP entsprechend der Empfehlung der Marke auf der Plattform berücksichtigen.
Die Marke garantiert und sichert darüber hinaus Folgendes zu:
3.11. Die Marke hält gegenwärtig alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften sowie sämtliche Bestimmungen und Richtlinien ein, die von Orderchamp in Bezug auf die Tätigkeiten im Rahmen und in Verbindung mit dem Servicevertrag zur Verfügung gestellt wurden, und wird dies auch künftig während der gesamten Laufzeit tun.
3.12. Alle Informationen, die von der Marke auf der Plattform veröffentlicht werden, einschließlich der Angaben zu den Lieferfristen und Versandzeitpunkten sind wahrheitsgemäß, zutreffend und nicht irreführend.

5. Inhalte in Social Media und Networking-Sites

Sie können als Marke Ihre Social-Media-Accounts mit Ihrem Markenshop verknüpfen (zusammengefasst als „Social-Media-Accounts“ bezeichnet). Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, Orderchamp den Zugang zu Ihren Social-Media-Accounts und den darauf befindlichen Inhalten zu gewähren oder diese auf andere Weise verfügbar zu machen („Social-Media-Accounts-Inhalte“), was die hierin beschriebenen Zwecke betrifft, ohne dass Sie irgendwelche Bestimmungen oder Bedingungen verletzen, die für Ihre Nutzung des jeweiligen Social-Media-Accounts gelten, und ohne Orderchamp zu verpflichten, irgendwelche Gebühren zu zahlen, oder Orderchamp irgendwelche Nutzungsbeschränkungen aufzuerlegen, die von den Social-Media-Providern festgelegt werden könnten. In Abhängigkeit von dem von Ihnen ausgewählten Social-Media- Account und vorbehaltlich der Datenschutzeinstellungen, die Sie für den betreffenden Social-Media-Account vorgenommen haben, werden persönlich identifizierbare Informationen, die Sie auf Ihren Social-Media-Accounts veröffentlichen, auf und über Ihr Markenkonto innerhalb der Dienste verfügbar sein.

Bitte beachten Sie, dass in einem Fall, in dem ein Social-Media-Account oder ein dazugehöriger Dienst aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein sollte, die Social-Media-Account-Inhalte, die zuvor auf diesem Social-Media-Account zur Verfügung standen, ab diesem Zeitpunkt nicht mehr auf der und über die Plattform verfügbar sein werden. Sie haben die Möglichkeit, die Verknüpfung Ihres Markenkontos mit Ihren Social-Media-Accounts jederzeit löschen zu lassen, indem Sie Orderchamp kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Beziehung zu den Social-Media-Providern, die mit Ihren Social-Media-Accounts verbunden ist, ausschließlich durch Ihre Vereinbarung(en) mit den betreffenden Social-Media-Providern geregelt wird.

Orderchamp wird keine Anstrengungen unternehmen, um Social-Media-Account-Inhalte für irgendeinen Zweck zu überprüfen, einschließlich der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Nicht-Verletzung von Gesetzen, Vorschriften und Rechten, und Orderchamp übernimmt keinerlei Verantwortung für jegliche Social-Media-Account-Inhalte. Orderchamp kann jedoch jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung jegliche Social-Media-Account-Inhalte prüfen, entfernen, deaktivieren oder blockieren, die nach eigenem Ermessen von Orderchamp gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen oder aus anderen Gründen zu beanstanden sind.

6. Preisgestaltung im Zusammenhang mit den Produkten

Konsistenz der Preise - Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Preise auf Ihrer Shopseite nicht höher als der Großhandelspreis sein dürfen, den Sie auf allen anderen Großhandelskanälen anbieten, über die Ihre Produkte in der jeweiligen Region verkauft werden. Sie sind damit einverstanden, dass Orderchamp routinemäßige Preis- und Inhaltsvergleiche mit Ihren sonstigen Websites für diejenigen Waren durchführen kann, die auf Ihrer Shopseite gelistet sind, und/oder jegliche Preisabweichungen kontrollieren wird, auf die wir von den Einzelhändlern hingewiesen werden. Sollte eine derartige Preisabweichung festgestellt werden, kann sich Orderchamp an Sie wenden und von Ihnen verlangen, dass dieses Problem behoben wird. Sollten Sie das betreffende Problem nicht beheben, behält sich Orderchamp das Recht vor, Ihr Markenkonto vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft zu kündigen.

7. Bestellungen, Bestände und Produktrückruf

Bestände - Sie erklären sich dazu bereit, ausreichende Bestände zur Verfügung zu halten, was die Produkte betrifft, die als verfügbar angezeigt werden, und die Bestandszahlen auf dem aktuellen Stand zu halten. Sie erklären sich damit einverstanden, jegliche Waren unverzüglich zu entfernen, die nicht mehr über Ihr Markenkonto-Portal angeboten werden sollen oder nicht mehr vorrätig sind. Sie tragen die Verantwortung dafür, Ihren Produktkatalog auf dem neuesten Stand zu halten und auf Grundlage der Verfügbarkeit zu aktualisieren (unabhängig davon, ob gegebenenfalls ein Produktrückruf erfolgt ist oder Produkte nicht mehr angeboten werden sollen). Sollten Sie das nicht tun, kann dies Ihre Visibilität für die Einzelhändler und Ihre Position im Rahmen der Suche innerhalb der Dienste beeinträchtigen.
Mindestbestellmengen - Sie können Mindestbestellmengen für Ihre Waren festlegen. Falls Sie Mindestbestellmengen festlegen möchten, erklären Sie sich damit einverstanden, Orderchamp Angaben zu Ihren Mindestbestellmengen bei Erstbestellung und bei erneuten Bestellungen zu übermitteln, die daraufhin auf Ihrer Shopseite angezeigt werden.
Aufgabe von Bestellungen - Die Marke wird stets von Orderchamp informiert, wenn ein Einzelhändler eine Bestellung aufgegeben hat. Sie werden in der Lage sein, die Details zu jeder Bestellung einzusehen, die Verfügbarkeit der Bestände zu bearbeiten und Bestellungen zu akzeptieren oder zu stornieren.
Akzeptieren einer Bestellung - Sie sollten jede Bestellung so schnell wie möglich bestätigen, wobei dies zumindest innerhalb von 2 Werktagen nach dem Erhalt einer Bestellung erfolgen muss. Indem eine Marke eine Bestellung akzeptiert, verpflichtet sich die Marke vorbehaltlich der Finalisierung einer erfolgreichen Lieferung dazu, die Waren an Orderchamp zu verkaufen und die Waren an den Einzelhändler zu liefern, und sie erklärt sich damit einverstanden, dass Orderchamp eine verbindliche Vereinbarung mit dem Einzelhändler über den Verkauf der Waren im Rahmen der Bestellung und über die Lieferung der Waren an den Einzelhändler abschließen wird. Eine häufig auftretende verspätete Bestätigung von Bestellungen kann Ihre Visibilität für die Einzelhändler und Ihre Position in der Suche innerhalb der Dienste beeinträchtigen.
Stornierung von Bestellungen - Sie haben das Recht, jegliche Bestellung durch einen Einzelhändler unabhängig von den Gründen zu stornieren. Sie werden jedoch gebeten, eine Begründung dafür anzugeben, warum Sie nicht in der Lage sind, die Bestellung auszuführen. Orderchamp wird daraufhin den betreffenden Einzelhändler über die Stornierung informieren. Eine häufige Stornierung von Bestellungen kann jedoch Ihre Visibilität für die Einzelhändler und Ihre Position in der Suche innerhalb der Dienste beeinträchtigen.
Produktrückruf - Sie erklären sich damit einverstanden, Orderchamp unverzüglich zu informieren, falls für irgendwelche Ihrer Waren ein Produktrückruf erfolgt ist, wobei Sie zumindest die folgenden Informationen übermitteln müssen: (i) Name des Produkts; (ii) SKU-Nummer oder sonstige Identifikationsnummer; (iii) Anzahl der an Einzelhändler verkauften Einheiten; (iv) Zweck des Rückrufs; und (v) Sie müssen sämtliche sonstigen Angaben zur Verfügung stellen, damit der Produktrückruf realisiert werden kann.
Urlaubsmodus - Falls Sie Urlaub machen möchten oder aus einem anderen Grund nicht in der Lage sein sollten, Bestellungen für einen bestimmten Zeitraum zu erledigen, können Sie Ihre Shopseite pausieren lassen, indem Sie den „Urlaubsmodus“ nutzen, den Sie in Ihrem Markenkonto-Tab finden. Sie werden in dem betreffenden Zeitraum trotzdem in der Lage sein, Zugang zu Ihrem Markenkonto zu erhalten, und Sie sollten trotz der Pause alle Bestellungen erledigen, die Sie bereits akzeptiert haben, auch wenn aktuell der Urlaubsmodus aktiviert ist.

8. Versand

Versand - Außer in Fällen, in denen abweichende Vereinbarungen getroffen wurden, ist der Versand an den betreffenden Einzelhändler von der Marke zu organisieren, wobei die Produkte erst dann als geliefert betrachtet werden, wenn sie am Standort des Einzelhändlers ankommen, unter vollständiger Begleichung der Versandkosten (und jeglicher Ausfuhrabgaben). Bis zum Zeitpunkt der erfolgreichen Lieferung ist die Marke für die Produkte verantwortlich.
Fullfilment durch Orderchamp: Die Marken haben die Option, die Koordination des Versands der Produkte an die Einzelhändler aus Zweckmäßigkeitsgründen von Orderchamp vornehmen zu lassen, und/oder um günstigere Versandkosten erhalten zu können, wobei in diesem Fall spezialisierte Logistikanbieter von Orderchamp beauftragt werden („Fulfillment durch Orderchamp“). Sollte sich die betreffende Marke für die Nutzung der Option des Fulfillment durch Orderchamp entscheiden, sind die Zusätzlichen Fulfillmentsbedingungen anzuwenden.
Lieferzeiten - Die Marke muss die typische Lieferzeit festlegen, bei der es sich um eine akkurate Schätzung der tatsächlichen Lieferzeiten handeln muss, und die Marke muss alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die angegebene Lieferzeit einzuhalten. Die von Ihnen festgelegte Lieferzeit wird auf Ihrer Shopseite angezeigt und dient als Information für die Einzelhändler, die sich auf die betreffende Lieferzeit verlassen können müssen, wenn sie einen Kauf tätigen. Häufig auftretende verspätete Lieferungen können Ihre Visibilität für die Einzelhändler und Ihre Position in der Suche innerhalb der Dienste beeinträchtigen.
Sendungsverfolgungsnummer - Sie müssen Orderchamp eine Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung zur Verfügung stellen, falls Sie sich entscheiden sollten, den Versand der Waren selbst zu übernehmen. Falls eine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird, erklären Sie sich dazu bereit, Sendungsverfolgungsnummern für jedes einzelne Paket zur Verfügung zu stellen.
Rückgaben, Rücksendungen, beschädigte oder fehlende Waren - Die Einzelhändler sind dafür verantwortlich, sich über die Plattform an Sie zu wenden, um zu versuchen, sämtliche Probleme zu beheben, die im Zusammenhang mit beschädigten oder fehlenden Artikeln im Rahmen einer Bestellung stehen. Orderchamp wird Sie benachrichtigen, falls ein Einzelhändler gemeldet haben sollte, dass eine Ware beschädigt ist oder in einer Bestellung Artikel fehlen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass nur Sie allein für die Behebung des Problems verantwortlich sind, einschließlich der Geltendmachung eines Anspruchs gegenüber Ihrem Versanddienstleister, und Sie befreien hiermit Orderchamp von jeglicher Haftung in diesem Zusammenhang. Orderchamp behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit als beschädigt oder fehlend gemeldeten Artikeln Abzüge von Auszahlungen vorzunehmen oder das Bankkonto zu belasten, das mit Ihrem Markenkonto verknüpft ist.
Transportversicherung - Orderchamp wird nicht von Ihnen verlangen, eine Transportversicherung abzuschließen. Wir empfehlen Ihnen jedoch ausdrücklich den Abschluss einer Transportversicherung, um Sie bei der Beilegung jeglicher Streitigkeit zu unterstützen, die bei Ihnen in Verbindung mit einem Einzelhändler auftreten könnte. Auch eine Versandschutzoption könnte verfügbar sein.
Versandkosten - Die Marke kann die Produkte entweder selbst an den Einzelhändler versenden oder die Option „Versand über Orderchamp“ nutzen, bei der sie von den ausgehandelten Rabatten bei den Versandkosten profitieren kann. In jedem Fall, wird Orderchamp der Marke einen Teil oder die Gesamtheit der Versandkosten erstatten, die auf Seiten der Marke angefallen sind. Die Höhe der Versandkosten, die in diesem Fall erstattet werden, liegt im alleinigen Ermessen von Orderchamp und/oder hängt von den markenspezifischen Bedingungen ab. Die Versandkosten werden auf der Rechnung ausgewiesen und spiegeln die von der Marke getragenen Versandkosten wider.
Entschädigung - Die Marke wird Orderchamp entschädigen und schadlos halten, was sämtliche Verluste, Aufwendungen, Haftungsansprüche, Entschädigungen und Kosten betrifft, die (i) aus einer Forderung eines Einzelhändlers in Verbindung mit der Nutzung der Dienste durch die Marke und (ii) aus einer Forderung irgendeiner Drittpartei in Verbindung mit einer Verletzung der Zusicherungen und Garantien der Marke resultieren.

9. Gebühren, Rechnungslegung und Bezahlung

Rechnungslegung - Der Marke steht die jeweilige Zahlung für eine Bestellung von Orderchamp zu, sobald die erfolgreiche Lieferung an den Einzelhändler erfolgt ist. Wenn die Lieferung nicht als erfolgreiche Lieferung vermerkt oder gekennzeichnet wurde, ist die Zahlung von Orderchamp noch nicht fällig. Eine (Teil-) Zahlung an eine Marke wird erst nach einer erfolgreichen (teilweisen) Lieferung fällig. Außer in Fällen von abweichenden Vereinbarungen wird Orderchamp eine Rechnung im Auftrag der Marke erstellen, die von der Marke auf der Orderchamp-Plattform eingesehen werden kann.
Vermittlungsprovision - Orderchamp kann von der Marke eine einnahmenbasierte Vermittlungsprovision einfordern, was Käufe betrifft, die über die Plattform erfolgt sind („Vermittlungsprovision“). Die Höhe der Vermittlungsprovision muss im Servicevertrag angegeben sein, und die Vermittlungsprovision fällt für jede Bestellung an, die über die Plattform getätigt wird. Sämtliche anfallenden Vermittlungsprovisionen werden auf der Rechnung für die Bestellung erläutert und aufgelistet, die für die Marke erstellt wird, oder auf der Bestellung für den betreffenden Kauf, für den die Vermittlungsprovision erhoben wurde, sie kann aber auch im Rahmen einer separaten monatlichen Rechnung aufgeführt werden, die an die Marke übermittelt wird.
Versandkosten - Orderchamp kann der Marke einen Teil oder die Gesamtheit der Versandkosten erstatten, wobei dies in dem betreffenden Vertrag festgelegt wird. Die Versandkosten und/oder die entsprechende Erstattung werden in der betreffenden Rechnung für die Bestellung oder in der Bestellung für den betreffenden Kauf aufgeführt bzw. aufgelistet.
Umsatzsteuer - Alle Gebühren verstehen sich ohne die anwendbare Umsatzsteuer, es sei denn, dass ausdrücklich abweichende Angaben vorliegen sollten.
Zahlungen - Nach der Lieferung an den Einzelhändler und nach Ablauf einer Wartefrist von 48 Arbeitsstunden zur Ermöglichung einer gegebenenfalls erforderlichen Überprüfung von beschädigten oder fehlenden Waren wird die Rechnung für die Marke im Einklang mit ihren Bedingungen zahlungspflichtig. Die Begleichung jeglicher ausstehenden Beträge gegenüber der Marke abzüglich der Gebühren oder bei separater Abrechnung der Gebühren erfolgt auf wöchentlicher oder monatlicher Basis im Einklang mit den Vereinbarungen und Angaben im Rahmen des Vertrags.
Anpassungen - Orderchamp ist berechtigt, die Vermittlungsprovisionen auf jährlicher Basis anzupassen, wenn die Laufzeit des Vertrags mit der Marke abläuft oder verlängert wird. Orderchamp muss die Marke über sämtliche Anpassungen der Vermittlungsprovision mindestens 30 Tage im Voraus informieren. Falls eine Marke mit einer Anpassung der Vermittlungsprovision nicht einverstanden sollte, ist sie berechtigt, den Vertrag zu kündigen.

10. Dropshipping-Verpflichtungen und -Verbindlichkeiten

Die folgenden Verpflichtungen und Haftungen gelten zusätzlich zu den Dropshipping-Bedingungen für jede Marke, die den Dropshipping-Service von Orderchamp in Anspruch nimmt.
Die Marke ist allein dafür verantwortlich, dass die Informationen über die Produkte vollständig aktuell sind. Dazu gehören unter anderem der Produktpreis, der verfügbare Bestand, Fotos, Produktbeschreibungen, Zertifizierungen usw.
Preisgestaltung der Produkte & MSRP - Die Marke ist verpflichtet, den MSRP für jedes Produkt klar zu definieren. Darüber hinaus muss die Marke auch alle zusätzlichen Versand- und Bearbeitungsgebühren für die Einzelhändler angeben.
Bearbeitungszeiten - Die Marke muss ihre Bearbeitungszeiten im Backoffice der Marke angeben. "Bearbeitungszeit" ist die Anzahl der Arbeitstage für den Versand und die Bereitstellung der Tracking-Nummer. Wenn die Bestellungen verspätet bearbeitet werden, können Orderchamp und/oder der Einzelhändler die Bestellung des Einzelhändlers über die Orderchamp-Plattform stornieren und Orderchamp wird eine Rückerstattung von der Marke an den Einzelhändler vornehmen.
Versand und Lieferung einer Bestellung eines Einzelhändlers - die Marke ist allein für die sichere und rechtzeitige Lieferung der Produkte an den Endkunden verantwortlich. Zu diesem Zweck ist die Marke für die Auswahl der Spediteure und der Versandart für das Paket verantwortlich. Es wird dringend empfohlen, dass die Marke einen angemessenen Versicherungsschutz für die Sendungen abschließt. Orderchamp haftet nicht für verloren gegangene Pakete oder für Pakete, die während des Transports beschädigt werden. Alle Rückerstattungen, die Orderchamp dem Einzelhändler aufgrund von verlorenen Paketen oder Transportschäden gewährt, werden von der Zahlung an die Marke abgezogen.
Kein Marketingmaterial - Beim Versand von Dropshipping-Bestellungen, die auf der Orderchamp-Plattform eingegangen sind, erklärt sich jede Marke damit einverstanden, kein Marketing- oder Werbematerial beizulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing-Flyer, Coupons, Geschenkgutscheine, die den Endkunden dazu ermutigen, direkt auf der Website der Marke zu kaufen, oder anderweitig versuchen, das Geschäft vom Einzelhändler oder Orderchamp abzulenken. Die Marke erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass die Bestellungen in einer unbedruckten Verpackung an den Endverbraucher versandt werden, die keine Grafiken, Texte oder Symbole und Informationen über die Marke der Marke oder Kontaktinformationen enthält. Jede Marke erklärt sich damit einverstanden, dass nur die von Orderchamp zur Verfügung gestellte Rechnung in den Orderchamp-Bestellpaketen enthalten sein wird. Diese Rechnung wird der Marke mit jeder Bestellung des Händlers über die Orderchamp-Plattform zur Verfügung gestellt.
Rücksendungen - die Marke hat die Wahl, ob sie Rücksendungen von Einzelhändlern annimmt oder nicht. Wenn die Marke sich dafür entscheidet, Rücksendungen anzunehmen, ist sie verpflichtet, alle Rücksendeanträge des Einzelhändlers zu akzeptieren, solange der Rücksendeantrag innerhalb der von der Marke festgelegten Rückgabefrist oder gemäß den Gesetzen der Länder, in denen die Marke tätig ist, erfolgt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Kundensupport - Die Marke ist verpflichtet, alle vom Einzelhändler im Zusammenhang mit den Produkten oder Bestellungen aufgeworfenen Fragen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktbestand, Preise, Bilder, Versand, Rücksendungen, Rabatte, Verpackung) zeitnah zu beantworten. Falls die Marke nicht reagiert oder nicht bereit ist, eine zufriedenstellende Lösung zu bieten, kann Orderchamp beschließen, das Problem im Namen der Marke zu lösen. In diesem Fall verpflichtet sich die Marke, sich an die von Orderchamp getroffene Entscheidung zu halten und diese als vollständige und endgültige Lösung zu betrachten. Orderchamp kann auch eine angemessene Strafe verhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldstrafen und/oder die Beendigung des Zugangs zur Orderchamp-Plattform, falls die Marke den Einzelhändlern weiterhin mangelhaften Support bietet.
Markenleistung und Strafen - Die Marke versteht und erklärt sich damit einverstanden, die von Orderchamp definierten Standards für die Auftragsabwicklung und den Kundensupport einzuhalten. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Bestellungsbearbeitungszeit, Bestellungsstornierungsrate, Bestellungsänderungsrate, Kundenantwortzeit, Kundenlösungszeit usw. Die Marke erklärt sich damit einverstanden, dass Orderchamp das Recht hat, der Marke Strafen (in Form von Geldstrafen oder anderweitig) aufzuerlegen, wenn die Marke die definierten Standards für die Auftragsabwicklung und den Kundensupport nicht einhält. Orderchamp hat das alleinige Recht, über die Höhe oder den Umfang der Strafen zu entscheiden, die anzuwenden sind. Im Falle von Streitigkeiten mit der Marke in Bezug auf die Leistung der Marke oder die von Orderchamp auferlegten Strafen erklärt sich die Marke damit einverstanden, dass Orderchamp das alleinige Recht hat, über den Ausgang der Streitigkeit zu entscheiden.