Délicassie
Loray, Frankrijk
Meld je aan bij Orderchamp en winkel bij Délicassie en 7.000 inspirerende merken en 1.300.000 unieke producten.
Lage minimale bestelbedragen
Eén checkout voor meerdere merken
Gratis verzending bij bestellingen boven € 300
Bestel nu, betaal tot 60 dagen later
Meld je aan om de inkoopprijzen te zien
Délicassie heeft 1 producten beschikbaar. Meld je aan om meer te zien.
Délicassie verkoopt:
EtenKoekjesSnacksOver Délicassie
Délicassie combineert traditionele knowhow, creativiteit, geschiedenis, smaak en passie om snoepjes te creëren die op ons lijken. We hebben allemaal jeugdherinneringen, aan kleine gerechten, zachte taarten, gemaakt door onze grootmoeders. Onvergetelijke smaken en smaken die we graag herwerken. We weten hoe we de perfecte smaakbalans kunnen vinden tussen traditionele authenticiteit en innovatief verlangen. Proef, en je zult zien!
Automatisch vertaald
Zie originele taal
Reviews
3.6
(1
Review)
Oleg
(Conceptstore / Cadeauwinkel)
Germering, Duitsland
(6 december)
1. De verpakking wijkt af van die op de foto's. Er mag geen witte papieren basis zijn, zoals op de foto's, maar die is er wel. Het probleem is dat het behoorlijk vies is geworden, omdat het direct contact heeft met de chocolade. Het product kan daarom niet meer aan klanten worden aangeboden omdat het er vreselijk uitziet.
2. 5 van de items waren gebroken en de pistachenoten bovenop de chocolade waren in sommige items verpletterd.
3. De klantenservice van Orderchamp kon alleen een kortingsbon van 50 euro aanbieden die binnen 13 dagen vervalt, en merkte op dat een terugbetaling alleen kan plaatsvinden nadat de verkoper dit probleem heeft geverifieerd. Waarom de verificatie tot nu toe niet is uitgevoerd, blijft onbekend - niemand kan deze vraag beantwoorden. De klacht werd ingediend op 13 november 2021.
Reactie van Délicassie:
Hello dear Oleg,
Thanks for your feedback, tere is different topic to be treated in your comment.
1) Indeed the packaging is slightly different from the picture, it is to deliver a cleaner product, so that the chocolate will not melt against the wrapping. It should also avoid the product to be broken or destroyed during transportation.
2) We are sorry to hear that. It seems that there was a problem with the transport career choosen by Orderchamp. Unfortunatly this is not from our responsability, and this has to do directly with Orderchamp after-sales service. Be sure that we do our best to deliver the best services and products to our customers, and we do have a great customer service when it is under our own responsability. I would suggest to try to claim again at Orderchamp customer service. If there is anything we can do on our side, please let us know.
For further information question and requests, you might reach us directly.
Thanks,
Antoine, CEO Of Délicassie
Meld je aan en begin met winkelen!
Lage minimale bestelbedragen
Eén checkout voor meerdere merken
Gratis verzending bij bestellingen boven € 300
Bestel nu, betaal tot 60 dagen later