Flonal

Bonjour, malheureusement j'ai reçu des casseroles endommagées et inégales avec cette commande. Les poêles Pietra Lavica ne sont pas plates. Ceux-ci vacillent et n’ont qu’un contact partiel avec la plaque à induction. Les clients se sont plaints. Certaines poignées ne sont pas installées correctement et vacillent, une poêle a pris un coup et n'est pas ronde, même si l'emballage était effectivement bon. Je pense que la poêle a été expédiée comme ça. Je m'étais déjà plaint de tout cela via Orderchamp après avoir reçu la marchandise, malheureusement il n'y avait pas encore de message. C'est dommage, la poêle wok est très bonne. Je serais heureux d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, Carola Grieb

Hallo, habe leider beschädigte und unebene Pfannen bei dieser Bestellung bekommen. Die Pietra Lavica Pfannen sind nicht plan. Diese wckeln und haben nur teilweise Kontakt mit der Induktionsplatte. Kunden haben reklamiert. Teilweise sind die Griffe nicht richtig montiert und wackeln, eine Pfanne hat einen Schlag abbekommen und ist nicht rund, obwohl die Verpackung eigentlich gut war. Ich denke die Pfanne wurde so versendet. Das ganze hatte ich schon nach dem Erhalt der Waren reklamiert über Orderchamp, leider kam noch keine Nachricht. Schade eigentlich, die Wokpfanne ist sehr gut. Über eine Nachricht würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen Carola Grieb

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