Leschi

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Produkte und der Service Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Zur Farbe der Wärmekissen: Die Produktfotos werden mit großer Sorgfalt erstellt, um die Farben möglichst realistisch darzustellen. Dennoch können Farbtöne je nach Bildschirm und Beleuchtung variieren. Wir nehmen diese Rückmeldung jedoch ernst und prüfen, wie wir die Darstellung weiter verbessern können. Zum Bambi-Design: Wir haben uns sehr bemüht, ein Wärmekissen zu entwerfen, das für möglichst viele Körpergrößen und -formen geeignet ist. Allerdings ist es leider unmöglich, ein Design zu schaffen, das für jede individuelle Statur perfekt passt. Um die Größe bestmöglich darzustellen, haben wir in der Bildergalerie eine Abbildung hinzugefügt, die als Orientierung dienen soll. Falls Sie weitere Fragen oder Tipps zur optimalen Nutzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Bezüglich des Versands: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Normalerweise bemühen wir uns, alle Bestellungen zügig zu bearbeiten, aber wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir nehmen dies ernst und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern können.