Icon Eyewear Europe BV
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Bewertungen
Erste ausgepackte Brille mit fehlenden Schrauben...........
Der Bestellvorgang ist äußerst chaotisch. Nachdem ich bezahlt habe, wird es plötzlich storniert und schließlich erhalte ich die Bestellung nach ein paar Wochen. Dann bekomme ich das Geld zurück, und dann erhalte ich eine weitere Zahlungsaufforderung, aber jetzt plötzlich für einen höheren Betrag. Alles in allem ein zeitaufwändiger Prozess. Eines der Gläser war eindeutig benutzt und auch nach ein paar Wochen ist es in zwei Hälften zerbrochen (ich teste die Produkte immer selbst, bevor ich sie verkaufe). Als „Entschuldigung“ wird einem dann mitgeteilt, dass es sich um ein Dropshipping-Unternehmen handele. Ich habe es dabei belassen, es lohnt sich nicht, es zu wiederholen. Auch der Rest der Brille ist nicht von guter Qualität, die Fassungen gehen recht schnell kaputt.
Goedemorgen Hilda, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Wij begrijpen dat u niet geheel tevreden bent over hoe de bestelling is verlopen, wij zijn dit namelijk ook niet. Het is inderdaad rommelig verlopen door een technische "storing", waarbij uw order dubbel in ons systeem kwam. Bij het annuleren van de 1 van de 2 orders, werd uw order ook direct in Orderchamp geannuleerd. Dit was natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben toen uw order handmatig opnieuw ingegeven en deze zo snel mogelijk verstuurd zonder dat hier een betaling tegenover stond. (27 mei besteld, 30 mei geleverd) Al met al een heel leerproces. Schade aan de bril lossen wij graag voor u op middels een nieuw exemplaar. Kunt u ons een foto toesturen? Dan weten we gelijk om welk montuur het gaat. Wij zijn geen dropshipping bedrijf, maar ontwerpen en produceren onze eigen leesbrillen. We helpen u dan ook graag! Met vriendelijke groet, Ilja Icon Eyewear Europe BV 0168-321780 info@iconeurope.nl
Schöne Brille. Prompt geliefert. Der Nachteil ist, dass der Lieferant auch an den Verbraucher verkauft, was für mich ein Grund ist, in Zukunft nicht mehr bei diesem Lieferanten zu bestellen. Als Einzelhändler können Sie nicht mit seinem Marktpreis konkurrieren.
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