Hallo, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern zu hören, dass unsere Produkte Sie nicht zufrieden gestellt haben. OrderChamp funktioniert auf unserer Seite nicht und wir werden nicht benachrichtigt, wenn wir Bestellungen oder Nachrichten erhalten (wir haben gerade Ihren Kommentar erhalten). Sie erscheinen mehrere Tage nach dem Passieren, was diese Verzögerung erklärt, die sich unserer Kontrolle entzieht. Bei Bulk-Produkten (verkauft ohne Verpackung) werden sie gerade angeboten, um unnötigen Abfall zu reduzieren. Wir arbeiten jedoch parallel an der Verpackung, da einige Kunden keine Produkte in großen Mengen erhalten möchten. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für diesen Kommentar, der uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. ;) Welche Produkte wurden beschädigt? Dies passiert uns fast nie, aber das Paket kann während des Transports beschädigt worden sein. Gerne ersetzen wir defekte Produkte nach Ihrer Rücksendung. :) Der Minzgeruch, den Sie erwähnen, stammt entweder von den ätherischen Ölen in unserer Zahnseide oder von den natürlichen Minzaromen in unserer kaubaren Zahnpasta. Es ist nicht chemisch, aber tatsächlich stark genug. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Seh dich später, Robin, Gründer von Oceansrespect